É inteligente, esforçada e amiga fiel. Ela tem consciência do esforço realizado por sua família para que frequente a Studio 21. Nasceu na Itália, como seu irmão Luca, que cuida do negócio familiar, o Restó Bar. 

Está apaixonada por Tomás, mas ele apenas a vê como uma amiga. No início tinha ciúmes de Violetta, mas acabam se tornando boas amigas. Francesca também estuda na Studio 21, onde interage com Camila e Maxi.